מדיניות פרטיות – זוגיות
1. המחויבות שלנו לפרטיות
אנו ב"זוגיות" מחויבים להגן על פרטיות המשתמשים שלנו. מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מפרטת את סוגי המידע שאנו אוספים, סיבות האיסוף, אופן השימוש, ולצד מי אנו עשויים לשתף את המידע. במדיניות זו, כל התייחסות ל"מידע" או "מידע אישי" מתייחסת למידע המוגדר כ"מידע" לפיחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותקנותיו.
המדיניות חלה על כל שימוש שלך באפליקציית "זוגיות" (להלן: "האפליקציה"), באתרzugotgame.co.il (להלן: "האתר"), או בכל אינטראקציה אחרת איתנו (דיגיטלית או אחרת).
נעדכן במדיניות זו כאשר קיימים שינויים מהותיים, ונשתדל להודיע עליהם ככל הניתן.
2. מי אחראי על המידע
המידע שנאסף במסגרת השירותים מעובד ומוחזק על ידי חברת זוגיות("החברה", "אנחנו", "שלנו") שהיא בעלת השליטה בנתונים ("בקר מידע"). אנו קובעים את מטרות ואופני עיבוד המידע.
השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים או לשירותים אחרים שאינם בשליטתנו. אתרים אלה מפעילים מדיניות פרטיות עצמאית ואיננו אחראים לה.
3. מידע שאנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו
3.1 מידע מזהה
בעת שימוש באפליקציה אנו עשויים לאסוף: שם פרטי, מזהה משתמש ייחודי, פרטי מכשיר, כתובת אימייל (אם נרשמת עם אימייל), וזוגות מזהים עבור חיבור בין בני זוג.
3.2 מידע אישי שאתה מוסר
אתה עשוי לבחור להעלות תמונת פרופיל, תאריך יום שנה, כינוי, והעדפות זוגיות. מידע זה משמש להתאמה אישית בלבד, ואינו חובה לשימוש באפליקציה.
3.3 מידע על פעילותך בשירות
אנו אוספים מידע על השימוש שלך בשירות, כולל: תשובות לשאלונים, התקדמות בתכנים, תכנים שצרכת, מועד הצטרפות לקשר זוגי באפליקציה ועוד.
ייתכן שתעלה תמונות או סרטונים — רק אם תיתן הרשאה למצלמה/גלריה.
זוגיות עשויה לנתח מידע זה באופן מנוטרל וזהותי (אנונימי בלבד)לשם שיפור חוויית המשתמש, פיתוח פיצ'רים חדשים והבנת דפוסי שימוש.
3.4 מידע דמוגרפי
ייתכן שנבקש מידע כגון גיל, מגדר, העדפות ונתונים דמוגרפיים נוספים.
נתונים רגישים (למשל העדפה מינית) יעובדו רק אם הסכמת לכך במפורש, ותוכל לבקש מחיקתם.
3.5 מידע על שימוש (Usage)
אנו אוספים מידע כמו זמן שימוש, פעילויות שביצעת, נתוני אבטחה (כמו כתובת IP), מזהי מכשיר, ונתוני הרשאות.
3.6 מידע לצורך תמיכה טכנית
בעת פנייה לתמיכה אנו אוספים את כתובת האימייל שלך, מידע טכני על המכשיר ופרטים שתספק.
3.7 מידע מנויים ותשלומים
חברי מנוי (Premium) מספקים לנו פרטי הרשמה, פרטי מנוי ופרטי זיהוי הנדרשים לניהול חשבון וגישה לתוכן בתשלום. פרטי תשלום עצמם מעובדים על ידי ספקי סליקה מורשים בלבד.
3.8 מידע שיווקי
נאסוף את כתובת האימייל שלך אם תרצה לקבל מאיתנו עדכונים, הנחות, הצעות ושיווק. תמיד תוכל להסיר את עצמך מרשימת הדיוור.
3.9 מידע טכנולוגי (Cookies וכו')
אנו משתמשים בקבצי עוגיות (Cookies), מזהי מכשיר ופיקסלים לצורך:
- תפעול תקין של האפליקציה והאתר
- התאמה אישית של חוויית המשתמש
- שיפור ביצועים ואבחון תקלות
- אבטחת מידע
תוכל לנהל את העדפות העוגיות שלך דרך הדפדפן.
4. הבסיס המשפטי לשימוש במידע
אנו משתמשים במידע על בסיס אחד או יותר מהקריטריונים הבאים:
- כמתך – בפרט למידע רגיש או לתוכן שתעלה מרצונך.
- אינטרס לגיטימי – תפעול ושיפור השירותים, אבטחת מידע, מניעת הונאות, ניתוח שימוש.
- קיום התחייבות חוזית – אספקת שירותים בתשלום וניהול חשבון משתמש.
- עמידה בדרישות הדין – שמירת נתונים לפי חוק.
5. שיתוף מידע בשליטתך
בעת חיבור זוגי באפליקציה ("Pairing") תוכל לבחור לשתף את שמך ואת תשובותיך עם בן/בת זוגך. כל המידע המוצג לצד השני מוצג רק לאחר שבחרת לצרף או לחבר את חשבונך לחשבון שלהם.
6. שיתוף מידע עם ספקי שירות וגורמים אחרים
6.1 ספקי שירות
אנו משתפים מידע עם ספקים המסייעים בתפעול השירותים:
- אחסון נתונים (ענן)
- ניתוח מידע ומודלים (כולל בינה מלאכותית)
- תשלומים ומנויים
- תמיכה טכנית
- אבטחת מידע
- דיוור והודעות
ספקים אלו מקבלים רק מידע הדרוש לתפקידם ובהתאם להסכם מחייב.
6.2 שיתוף לפי חוק
נשתף מידע רק אם:
- החוק מחייב אותנו (למשל דרישה של רשות מוסמכת)
- נדרש להגן על זכויותינו המשפטיות
- במסגרת מכירה/העברת פעילות – בכפוף להתחייבות להמשך שמירה על פרטיותך
7. שיתוף עם שותפים מחקריים
אנו עשויים לשתף מידע בצורה אנונימית לחלוטין עם מוסדות אקדמיים לצורך מחקר ופרסומים מדעיים על זוגיות ודפוסי קשר. לא מועבר כל מידע אישי המזהה אדם.
8. איך אנו מגנים על המידע שלך (כולל סעיף 13 בתקנות)
אבטחת המידע שלך חשובה לנו. אנו מפעילים מערכי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים בהתאם ל:
- חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981
- תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז–2017
בהתאם לסעיף 13 לתקנות אבטחת מידע, אנו מיישמים בין היתר:
- הגבלות גישה לפי תפקיד
- ניהול הרשאות, סיסמאות ובקרות אבטחה
- הצפנת תקשורת לפי הצורך
- ביקורות תקופתיות
- גיבויים
- תיעוד אירועי אבטחה
עם זאת, אין אבטחה מלאה, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל סיכוני סייבר.
9. היכן נשמר המידע
המידע מאוחסן בשרתי ענן מאובטחים בישראל ובחו״ל. כל העברת מידע מחוץ לישראל נעשית בהתאם לדין, ובכפוף להבטחת רמת הגנה נאותה.
10. כמה זמן אנו שומרים מידע
אנו שומרים מידע רק כל עוד יש צורך בו למטרות שלשמן נאסף, לפי דרישות חוקיות או לצורך הגנה משפטית של שני הצדדים. כאשר המידע כבר אינו נדרש – הוא יימחק או יעבור אנונימיזציה.
11. זכויותיך לפי הדין הישראלי
לפי חוק הגנת הפרטיות עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
- זכות עיון – לקבל עותק מהמידע שלך.
- זכות תיקון – לבקש תיקון מידע שגוי.
- זכות מחיקה – לבקש מחיקת מידע במקרים מסוימים.
- זכות למשוך הסכמה – בכל עת למידע שנאסף על בסיס הסכמה.
- זכות להגבלת שימוש – בהתאם לדין.
פניה תיעשה לכתובת:support@zugotgame.co.il
12. מידע על ילדים
השירותים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים מידע ביודעין ממשתמשים מתחת לגיל זה. אם נאתר מידע של קטין – הוא יימחק בהתאם לדין.
13. פרסום והתאמה אישית
אנו עשויים להשתמש בעוגיות ובכלים סטטיסטיים להצגת תוכן מותאם אישית.
איננו מוכרים מידע אישי למפרסמים, ואיננו מעבירים מידע המזהה אותך.
ייתכנו מקרים שבהם יוצגו פרסומות כלליות (לא מותאמות אישית).
14. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע לפרטיותך ניתן לפנות אלינו בכתובת:
support@zugotgame.co.il